Mijnwebwinkel reviews
Over Mijnwebwinkel
Mijnwebwinkel is een Nederlands bedrijf, opgericht in 2005 en gevestigd in Oss. Het doel van Mijnwebwinkel is het mogelijk maken dat iedereen die het wil, zonder technische kennis snel een eigen webwinkel kan beginnen. Het software pakket dat Mijnwebwinkel ontwikkeld heeft, blinkt dan ook uit in klantvriendelijkheid. De backend van je webwinkel is in feite al helemaal klaar en je hoeft alleen zelf templates te kiezen en content in te vullen. Op dit moment maken ruim 40.000 Nederlandstalige webwinkels gebruik van de software van Mijnwebwinkel. Het is daarmee in Nederland een van de populairste softwarepakketten voor webwinkels.
Mijnwebwinkel iets voor jou?
Het platform van Mijnwebwinkel
Het platform van Mijnwebwinkel maakt gebruik van standaard templates die slechts in beperkte mate op maat te maken zijn. Het invoeren van gegevens en het indelen van de structuur van je webwinkel gaat heel gebruiksvriendelijk met klikken en slepen. Maak je gebruik van Mijnwebwinkel, dan heb je toegang tot een uitgebreide supportdienst. Een ander sterk punt van Mijnwebwinkel is het feit dat er standaard een SEO-pakket bij zit, dat je eenvoudig een meertalige webwinkel kunt bouwen en dat de software van Mijnwebwinkel gemakkelijk te koppelen is aan diverse boekhoudpakketten. Standaard kun je met Mijnwebwinkel software ook facturen en pakbonnen genereren en je voorraad bijwerken.
Voorbeelden webwinkels
Ruim 40.000 Nederlandstalige webwinkels maken gebruik van Mijnwebwinkel-software. Zo vind je onder hun afnemers webwinkels in algemene goederen, maar ook webshops die echte specialties leveren. Als voorbeelden noemen we een webwinkel met zeepproducten op basis van olijfolie, een webwinkel met zelf ontworpen bikini’s, een webwinkel in tassen en accessoires, een webshop met zelfbedrukte T-shirts en een webwinkel met zelfgemaakte juwelen. Maar ook broodjeszaken, wijnhandelaren en een bezorgdienst voor gebak maken gebruik van Mijnwebwinkel software.
Prijzen
Via Mijnwebwinkel is het mogelijk om een gratis webshop te beginnen met het Go Pakket. Deze is echter wel beperkt. Allereerst zijn gegevens niet versleuteld. Ook mag je maar 25 producten online aanbieden. De support die je bij een gratis webwinkel kunt krijgen, is noodzakelijkerwijs van beperkte aard. Is je winkel groter, dan kun je kiezen voor het Pro Pakket. Hier zijn je gegevens wel versleuteld, krijg je een eigen domein en e-mail en mag je tot 2500 producten online aanbieden. De support die je krijgt is uitgebreid. De kosten bedragen EUR 19 per maand. Bij het Premium Pakket, wat je EUR 49 op maandbasis kost, kun je jouw website tailor-made maken en is de support zeer uitgebreid. Ook krijg je dan de beschikking over een Kassa-module. Het aantal producten dat je mag aanbieden kent bij dit pakket geen beperkingen.
Features en extra info
Een sterk punt van Mijnwebwinkel is het gemak waarmee diverse modules aan hun software kunnen worden gekoppeld. Mijnwebwinkel heeft dan ook een aantal partnerschappen aangegaan om de koppeling zo gemakkelijk en gebruiksvriendelijk mogelijk te laten verlopen. Voor offertes en facturen kun je gebruik maken van Moneybird en je kunt Mailchimp inzetten voor je nieuwsbrieven. Bij problemen maak je gebruik van de juridische dienstverlening van Charlotte’s Law en je kunt je afnemers vragen om op Kiyoh een review over je webwinkel en je serviceniveau te publiceren.
Gedurende ruim acht jaar maakten wij voor een webwinkel, via internet verkochte boeken, gebruik van Mijnwebwinkel. Het pakket heeft zich nooit gekenmerkt door grote gebruiksvriendelijkheid, maar je leert ermee werken. Het vernieuwen van de look and feel is echter verre van eenvoudig, dus daar is het nooit van gekomen.
De laatste jaren zijn de prijzen enorm verhoogd, waardoor het pakket nu ruim 2/3e meer kost van drie jaar gelden. Daar is weinig nieuwe relevante functionaliteit voor in de plaats gekomen. Qua ontwerpmogelijkheden is de software grotendeels blijven stilstaan bij acht jaar terug. Ook hebben we de laatste jaren een problemen ondervonden met het verzenden van de bevestigingsmails naar klanten en naar ons eigen mailadres. Die problemen werden wel snel opgelost, maar hadden pro-actief voorkomen kunnen worden.
Uiteindelijk zijn wij overgestapt naar een andere leverancier. Bij het opzeggen kwam nog een leuke aap uit de mouw. Mijnwebwinkel heeft ons ooit een contract verkocht met een looptijd van telkens een jaar. Daar is daarna nooit meer melding van gemaakt. Ze houden de ons nu aan die opzegtermijn. Dus we mogen nog even negen maanden doorbetalen zonder gebruik te maken van de dienstverlening. En enige coulance wordt niet overwogen. Ze hebben blijkbaar toch niets meer aan deze klant te verliezen lijkt de gedachte.
Kan Mijnwebwinkel helaas niet meer aanbevelen.
Erg klant onvriendelijk.
Behoorlijke bug ontdekt, maar dat krijgt absoluut geen aandacht. Ze gaan het wel “een keer” oplossen. Ondertussen loop ik omzet mis hierdoor maar dat boeit ze niet. Verder bijzonder slechte backup, het is niet mogelijk om een backup terug te laten zetten van 1 shop. (en dat in deze tijd!) Downtime is enorm hoog, bijna elk weekend ligt het platform er wel een paar uur uit of heeft performance problemen.